Storytelling im Marketing – Wenn Märchen zur Kundenbindung werden
Storytelling als Marketingstrategie – Ein Spiel mit dem Feuer: und den Emotionen
„Digitale Innovation trifft auf narrative Exzellenz“, verkünden die Marketing-Gurus – doch in Wahrheit sind es nur leere Phrasen, die mit Buzzwords wie „Kundenbindung“ und „Markenbewusstsein“ jonglieren. Statt echter Nähe gibt es nur automatisierte WhatsApp-Nachrichten und personalisierte Werbebanner, die die Kunden ↗ in die Flucht schlagen. Die »Kraft des Erzählens« wird zur Farce, wenn sie mit Algorithmen und Targeting vermischt wird – ein Paradebeispiel für oberflächliches Marketinggequatsche.
